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海外旅行保険の利用体験談②:破損・損傷 [海外旅行保険を利用する]

 
 
いつも見に来て下さりありがとうございます。
前回に引き続き、海外旅行保険請求 体験談第2弾です。

質問テーマ:海外旅行保険で保険金を受けた方:
      何で保険金がでましたか?
      また手続きなどは簡単でしたか?! 
 
今回は第2弾、破損・損傷編です。
yjimage (1).jpg   

ケース①:スーツケースの破損怪我や病気の治療費ビデオカメラの破損物の盗難
こんなものでしょうか私が手続きしたのは・・・
ただ病気の場合突発性のものと慢性的なものは扱いが違います。
損保の代理店にいたころの話です。基本的には簡単な手続きでいけます。

 さすが保険会社勤務!大いに活用していますね。

ケース②:ゴールドカードに付保された海外旅行保険で、スーツケースのヘコミの修理代がでました。割れた場合はエア会社で保証してもらえますが、ヘコミは対象外ですので、ゴールドの年会費を払っているかいがありました。もっとも、ちゃんとした保険にも入っていれば、ハリケーンで足止めをくったホテル代レンタカーの延長料金や食事代も出たらしいですけど。 

スーツケースのトラブルは請求最多ではないでしょうか。
とにかく海外の荷物取り扱いは雑!!
 

ケース③:
カメラを落として壊れましたが、電話で事情を話し、海外旅行保険の紙1枚書いただけで、お金が振り込まれました。
 
ケース④:転んで眼鏡がわれてしまいました。現物の写真と見積もりを送るだけで保険金が出ました。

ケース⑤:
電子辞書の破損。デリーとバンコクでそれぞれ。損保ジャパンで、会社に電話をかけると、申し込み用紙を送ってもらえます。書類+写真(破損したもの)+修理の伝票を送り返すと1ー2週間で修理代が銀行口座に振り込まれていました。会社の人の話だと、海外で破損したことを証明できる人がいるのが望ましいのですが、一人旅の場合は、証人がいなくても問題無しでした。

ケース⑥:
電子辞書の盗難に遭いましたが、帰国後(電子辞書の)保証書を提出したら比較的簡単に(書類の書き込みはいつも煩わしいことですが)保険金が下り、新しいのを購入できました。

カメラ・メガネ・電子辞書も、海外損傷の代表格ですね。。
2,3万の損害は大きい!!

ケース⑦:
子供がベッドで飛び跳ねて遊んでいて誤って壁の額縁を落として壊してしまいました。すぐに状況写真を撮って,損害はっ自分が立て替えておき領収書をもらい,帰国後請求しました。写真と領収書を添付しただけで 手続きは簡単でした。

子ども関係もよくあるトラブル。
どんなトラブルに巻き込まれるか検討も尽きません。。。

ケース⑧:
ベトナムで大きめの中国風飾り棚を買いました。カンボジアに寄って成田に戻ってみると棚はこなごなでした。空港で事故証明を作ってもらって保険会社にレシートと写真を送ったら商品の代金を銀行振込で返してくれました。

荷物の破損は、海外ならではの大雑把さというか雑さというか…
  おみやげの破損とかダメージが大きすぎます(涙)
 
ース⑨:★昔、米国でホストファミリーが洗濯物をヒーターに架けるようにと勧めるので言うとおりにすると焦げた。現地係員に伝えると保険は下りないとの事。去年AIUから保険勧誘の電話があったのでその事を言うと「100%で無くても下りる可能性大」との事。S新聞系のホームスティ専門旅行社の社員、面倒だからさぼったな。高いナイトウェアだったんだよ!

…なんというか、すごいトラブルですね。
「外国人のテキトー発言による巻き込まれ事故」
細かい日本人と違い世界はスケールがデッカいのだ!
 
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海外旅行保険の利用体験談①:病気・ケガ編 [海外旅行保険を利用する]


久しぶりの更新になります。
病弱なワタクシ、最近めちゃ元気になりまして、最近海外旅行保険にお世話になる機会も減ってしまいました。
なので更新することが何にもナイ(汗) いいことなんですけどね。

私はホントにこの4,5年、海外旅行保険にお世話になっているのですが、健康ピンピンしている方にとっては、「…ホントに必要かしら?」と思われる方も多いと思います。
海外はリスクが高い、と言っても、一体どんなリスクに遭遇する可能性があるのか想像ができないというか、日本が安全すぎて想像力が働かないというか…(笑) 

 なので今回は海外旅行保険を実際に利用された方がどんな体験をされたのかを集めてみました。

質問テーマ:海外旅行保険で保険金を受けた方:
      何で保険金がでましたか?
      また手続きなどは簡単でしたか?!

 参照:http://www.kingdom.or.jp/nanchie/html/07/11_14.html

第1回目は病気・ケガ編、
第2回目は破損・損傷編
第3回目はトラブル編です。
 
第1回:病気・ケガ編;
  10254890_170573.jpg  10254961_E8A7A3E7AD94E4BE8B.jpg

ケース①:何度かお世話になっています。
熱中症で入院交通事故で怪我しての通院後遺症での保険金カメラを通行人とすれ違った際に落下させて修理費です。 数十回、延べ9年以上になる旅でのことですが、掛ける価値はあると言うのが感想です。 ただし気をつけなければならないことがあります。 生命保険に付帯させてる特約の病気・怪我による保険というのは猛烈な不払い攻撃に遭い、何ヶ月にもわたってすごく消耗しましたし、腹も立ちましたが、結果的には不払いでした。 旅行保険では電話だけのやり取りで後遺症保険金が出たのに、日本生命の方は半年やりあっても出ないということがありました。
 
ケース②: 胃腸の調子が悪くなり、日本語の話せるクリニックに行き、お薬を出してもらいました。手続きはとても簡単でした。

ケース③:以前、ハワイ、オアフ島ワイキキのガソリンスタンドで、ちょっとした隙に財布を盗まれました。この時は、カードに付帯している保険で財布代のみ受けられました。ホーチミンで食あたりを起こした時、インターネットで加入した保険(2週間で3,900円位でした)で、キャッシュレスで病院に1泊入院出来ました。実質の費用は何万もかかってると思います。加入した保険は、病院に行く前に保険会社に電話して病院を紹介してもらっただけです。簡単、便利でした。

熱中症・胃腸の調子が悪くなる・食あたり、どれも海外めっちゃあるあるです。
特に日本の清潔な環境で育った温室育ちな胃腸は、
海外雑菌仕様 お腹を下さなくなるのに1年はかかります。

ケース④:航空中耳炎になった時と肋骨にひびのは入った時にクレジットカードの保険で医者に通いましたが電車代 タクシー代まで全て出ました 海外で急に手術とかになるとクレジットカードの保険では足りないかもしれません でも普通のだと手続きも簡単で問題なかったです 

航空中耳炎というトラブルも、海外渡航ならではですね。

ケース⑤:学生のころネパールで口内炎がひどくてホテルの人に薦められインターナショナルクリニックに行き、帰国後も日本で念のため医者に行きました。その分は旅行保険でまかないました。手続きはそんなに大変ではなかったと思います。現地の分は領収書、日本では診断書を書いてもらって請求した記憶があります。

ネパール…いきなりスパイスな国に行くと、口内炎や胃荒れがスゴそうです…

ケース⑥:風邪首の筋違い(ゴルフで)水虫(暑い浜辺の為に)など、なんでも病院へ行きました。その国に強い保険に入っていると、現地の医療機関で保険手続きをしてくれるので、費用の支払いが発生しません。ただ、手続きの書類は大抵1枚しか付いていないので、コピーを何枚か作っておくと便利です。

ケース⑦:ラスベガスで子供が熱を出したもしものことを考えて現地のガイドに、あらかじめ日本人医師のいる病院を聞いておいたので、迷わずそこの病院へ。抗生物質ほかを出してもらい、保険の請求書ほか一式を渡したら全部 手続きをしてくれたようで、治療費は出しませんでした。

抵抗力の弱い子どもが体調を崩す、というケースも多いです。

ケース⑧:留学先で子宮筋腫発覚子宮の全摘手術を受けました。現地の健保にも加入済みだったので、ほとんどの費用はそちらがカバー。手術は出国後3ヶ月以内だったので、少額の自己負担分のみを、次の帰国時にクレジットカード付帯の海外旅行保険に請求して出してもらいました。 

すごいですね、海外で子宮全摘手術…中国ではないことは確かやな(笑)
大きな手術や長期入院にも安心。選択の幅が広がりますね。

ケース⑨:川下りしていて石に手をぶつけ、軽い打撲程度だろうと思っていた。一応ホテルの医務室で手当を受けて、湿布薬などの代金を払い、日本に帰ってから病院に行ってレントゲンを撮ってもらったら骨が折れていた。結局両方の領収書の提出で保険金を受けとった。手続はすごく簡単だった。 

海外レジャーやアウトドアでのちょっとしたケガも治療費がかさむこともあるんですね。

ケース⑩:基本的には歯には適応されないのが保険ですが、友達が歯の詰め物が取れてしまい、だめ元で保険会社へ電話。状況を説明したら、事故ということで、保険をおろしてくれることに。その子は喜んで歯医者に行ってました。私は病院に行くのに何回かお世話になりました。

うまくいけば歯の治療にも対応してくれるんですね!
これは知らなかった!私も中国歯列矯正中なので、これから何かトラブルがあったらまず保険会社に聞いてみようと思います。


 
 いかがでしたか?海外で起きるかもしれないトラブルが想像できたでしょうか?
やはり海外旅行保険は、病気ケガトラブルが最も多いようです。食あたり、熱中症、レジャーのケガだけでなく、大きな病気や手術も、実費でなくて良いと思うと、我慢せずすぐに病院へ行こうと思えますし、地元の不衛生な病院ではなく、外国資本の医療水準の高い高級な 安心な病院にも行けます。
1枚のクレジットで補えない不足は、複数のカードを持つことで補うことができますよ。以下は私が使っている保険付きクレジットカード一覧です。

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トランク破損の保険金請求 [2014 3月 トランク損傷]

 

 IMG_0930.JPG

請求の流れ.jpg

いつも見に来て下さりありがとうございます。
トランク損傷の保険請求をしてみました。
気になるのが、「スーツケース破損証明証を各保険会社にメール添付したら、
それぞれの保険会社から補償を受けられるのかな?」
ということ。
まずは東京海上とあいおい損保に電話してみました。

  ・複数の保険会社との契約があっても、
   保障内金額であれば、請求はいずれか一社のみ
  ・メール添付ではなく、必ず原本を郵送すること
  ・今回適用されるのは「免責3,000円付携行品補償」。
   免責3,000円を引いた金額が返金される。
  ・スーツケースの補償金額は、購入金額ではなく、修理代金
   修理見積りに出して、見積もり証明書を郵送する。

 

  
「あのー、今中国にいるのでメール添付できませんか?」
 と尋ねると、「では上海支社へ郵送ください」 

う、…なるほどね…。
保険金請求書はメールで添付してくれるのに、損害証明書はメール添付ではダメだと。
複数請求できるかな?と考えつくのは私だけじゃないようですな(笑)

郵送に必要な書類は、
  ・保険金請求書
  ・調査に関する同意書
  ・航空会社発行事故証明書 
  ・パスポートコピー(顔写真ページと出入国スタンプのページ)
  ・損害品写真
  ・修理費用領収書
  ・損害品領収書など購入記録
  (保管していない場合は、場所・時期・金額・型番など詳細記入)

cats.jpg

これが送られてきた調査に関する同意書

ちなみにスーツケースの見積もり証明書を書くために、ネットで修理見積りを
してくれる店を探して故障写真を送信しました。
すると「修理不可能です」。。。全損かい!

 



結局購入時期・金額・型番などを記入して送る流れとなりました。
 

今回は上海に郵送すると希望したので、中国の送付先住所が送られてきました。
が、結局帰国した際に請求することにしました。

結局幾ら返って来るのかな?
1万円強のスーツケースから、
免責3,000円+時価額計算
…っていったい何千円になるんだ…
…なんか手間を考えたらやっすい保障だなー。
でも免責3,000円ってことは、きっとスーツケース故障の請求などが
多いんでしょうね。これがもっと高い所持品ならその価値がありますよね。

海外旅行保険の大切さをまた一つ実感しました。

返金金額については、7月帰国した時にアップしますね。

 

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スーツケース破損2:補償するクレジットカードを選ぶ [2014 3月 トランク損傷]


 10254976_630_110105135125_1.jpg
 
 


いつも見に来て下さりありがとうございます。

中国滞在6年目にして2度目のスーツケース損傷でちょっと凹んでる管理人です。

今回は手持ちの海外旅行保険付帯のカードで保険金を請求して見たいと思います。
現在持っている海外旅行保険付帯のクレジットカードは、
 
 
 

マルイエポスカードと、ライフカードは自動付帯のため補償範囲なのですが、 

問題なのが、シティリワードとニコスViasoカード。
利用付帯なんですが、これが微妙に適用条件が違っていて、ややこしい。
 
前回カードを使って渡航費用を支払ったは、中国に滞在中の2013年11月
1月23日中国⇒日本
3月3日 日本⇒中国 の往復チケットを購入したのです。 
 
リワードカードの補償条件は、
「日本出国後に渡航費用の決算をしたら、海外にいるその日から補償」
つまり2013年11月から2か月間が補償期間ですが、

ニコスViasoカードの補償条件は、
「日本出発前に渡航費用の決算が条件なので、補償適用は”日本出発後”から」
つまり次に日本に戻ってから出国する2014年3月3日からが90日間が補償期間となるんです!

つまり、海外でニコスカードを使っても、次回日本に帰って、日本を出発した時から補償されるので、エポスカードやライフカードと同じ保障時期にしかならないってことなんです。
 
私のように毎回5~6か月ほど長期の海外滞在になると、海外滞在前半は補償があるけど、後半が無い。
なので、同じ「利用付帯」のカードであっても、リワードカードのような、「海外で使った時から補償」というカードがないと 海外滞在後半がカバーできないんです!!
 
 
 

 三井住友VISAカード(クラシックA) 

       

年会費
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ケガ病気:200万
賠償責任:2000万
携行品:20万
救援者:200万

 
 
 

 三井住友VISAカード(クラシック) 
  

初年度無料
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事故死:2000万
ケガ病気:50万
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携行品:15万
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事故死:2000万
ケガ病気:100万
賠償責任:2000万
携行品:20万
救援者:100万

 
 
 
という訳で、三菱UFJニコスカード以外のカードの保険会社3社に電話してみました。

 

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14 3/3 中国出発でスーツケース破損 [2014 3月 トランク損傷]


久しぶりの更新になります。 
2014年3月、いつものように中国に戻ってくる途中、
スーツケースが破損しました。
4年半ぶりの悪夢(涙)
スーツケース破損は今回2度目です。

前回はスーツケースの車輪破損、今回もスーツケースの車輪破損です。
今回は完全に車輪取れちゃってましたよ(涙)
こんな具合に。バッキーんと。
IMG_0810.JPG 
スーツケース破損したら、まずはすぐ空港内の荷物受付カウンターに行って、
荷物損傷証明書」を取らなければなりません。

ちなみにスーツケースを動かすのが大変であれば、その場で布製のスーツケースをもらうこともできるそうです。
 そんなに質のいいものではありませんが、とりあえずキャスターが4つ付いていれば家に帰れますもんね…
  
「…ここでスーツケースもらって、後日もらった事故証明を保険会社に請求すれば2個ゲット?」

とも一瞬頭をよぎりる邪念を振り払い、そしてクタクタの夜の9時半、全部荷物をここでバラす元気がなかったので、今回は事故証明をもらっただけで帰りました。

スーツケースもらっていたら家での荷物整理に便利だったんだけどな…(未練タラタラ)
そもそもそんなことができるかどうかも未確認でした。
 
無事帰宅したら、次は保険金請求の手続きです。
次回は保障できる手持ちのカードを探します!


 


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